TÉRMINOS Y CONDICIONES
PRIMERO: GENERALIDADES
El presente documento regula y describe los términos y condiciones para acceder y usar los servicios de Tecnopolan.
El presente documento serán entendidos y aceptados por cada persona que acceda al sitio web descrito.
El uso de este sitio web es gratuito y la ejecución de los Términos y Condiciones, se ejecutaran por este medio o sitio web para con sus visitantes.
SEGUNDO: CONTRATACION DE SERVICIOS
Para contratar servicios o realizar una compra en nuestro sitio web, deberá seguir los siguientes pasos:
Ingresa a Tecnopolan.
Selecciona el o los productos que le interesan y agrégalos a su “carrito de compra” o realizar una compra rápida con la opción «comprar».
Rellena los datos para despachar tu pedido (Nombre, Rut, Teléfono, Ciudad, Región, Dirección).
Seleccione el medio de pago (Webpay).
Si quieres iniciar sesión para guardar tus datos, direcciones, compras u otros, selecciona la opción entrar.
Selecciona la opción: No posee una cuenta? Crear una.
Rellena los datos solicitados y listo ya eres usuario de Tecnopolan.
Si ya tienes una cuenta en Tecnopolan, rellena el correo y contraseña.
Posterior a tu compra, se enviara la información de tu pedido al correo electrónico que registraste.
TERCERO: MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago son los siguientes:
Tarjeta de crédito bancarias acogidas al sistema WebPay / Redcompra.
Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema WebPay / Redcompra.
- Tarjetas de casas comerciales.
El pago con tarjetas se realizará a través del sistema WebPay, sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de la persona.
Los usuarios se aceptan que estos medios de pago pertenecen a una empresa externa, independientes y no vinculadas a Tecnopolan, por lo que la prestación de servicios y funcionamiento de esta, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Tecnopolan.
CUARTO: DESPACHO DE PRODUCTOS
Los despachos y entregas de los productos adquiridos en Tecnopolan podrán ser escogidas por el usuario según su requerimiento.
Los despachos podrán ser a todo Chile dentro de las 48hrs. hábiles, en el caso de Iquique será enviado dentro de las 24hrs. hábiles por medio de delivery,
QUINTO: COMUNICACIONES
Para la comunicación de un usuario con la tienda online Tecnopolan ya sea; una consulta, sugerencia, solicitud de devolución, reclamo u otro, se podrá realizar mediante el correo contacto@tecnopolan.cl o escribirnos por nuestras redes sociales.
SEXTO: REGISTRO
El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar o comprar, no obstante, al registrarse mantendrá una sesión personalizada, segura y confidencial en el uso de sus datos.
SEPTIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
El sitio web tomará las medidas necesarias para resguardar la seguridad de los datos entregados y clave secreta u otros que la empresa encuentre correspondiente.
Cabe destacar, que los usuarios son exclusivamente responsables del cliente que los utiliza, Tecnopolan no responderá por el mal uso, pérdida, uso no autorizado del código de validación u otro que sea el caso que mantenga relación directa o indirecta con el usuario.
OCTAVO: GARANTÍAS
Cambios y devoluciones
En Tecnopolan nos preocupamos de que todos nuestros productos sean despachados sin antes ser revisados, esto es para que puedas recibir sin ningún problema tu compra, ante cualquier inquietud no dudes en escribirnos a nuestro correo contacto@tecnopolan.cl
El producto se entregara nuevo, sin uso, con sus accesorios en buen estado demostrando que el producto esta nuevo y en perfectas condiciones para ser comercializado.
Para poder hacer cambios cuentas con 10 días corridos una vez recibido el producto, estos cambios se realizaran exclusivamente cuando el producto este defectuoso y es necesario que el producto esté sin uso, deterioro, sin detalles en la pantalla, con todos sus accesorios y embalajes originales, sin lo anterior no será aplicable el cambio ni devolución.
Para cambios deberá verificarse OBLIGATORIAMENTE el producto y que fue adquirido en nuestra tienda online.
No se realizan devoluciones de dinero, solo el cambio por el mismo u otro modelo equivalente al valor de compra.
NOVENO: RESPONSABILIDADES
Tecnopolan no responderá en ningún caso, por las siguientes condiciones o acciones que se describen a continuación:
Posibles daños y/o perjuicios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda o por posibles errores del sitio.
Mal uso, perdida o uso no autorizado de su clave de ingreso al sitio web.
Cualquier contenido del sitio web que puedan acceder con o sin autorización de Tecnopolan.
Información de Tecnopolan o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a Tecnopolan.
Usuarios o visitantes que utilicen de manera indebida el sitio web, que utilicen los materiales exhibidos, sin consentimiento o autorización de los derechos de propiedad industrial de la marca.
DÉCIMO: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos que mantiene Tecnopolan en este sitio web y redes sociales, como logotipos, códigos de fuente, gráficas, textos, imágenes, audios, videos u otros, son propiedad de Tecnopolan.
El contenido generado en este sitio no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Tecnopolan.
Ningún producto, video, imagen, sonido pueden ser duplicados, copiados, revendidos o explotados para ningún fin, sin la autorización escrita de Tecnopolan.
Todo plagio, copia o imitación de nuestra marca o del contenido que genera para los usuarios será denunciado bajo las leyes de Propiedad intelectual de Chile, además, será informado a las plataformas o aplicaciones donde se encuentre la información para retirarlos de circulación, estas pueden ser: Google, Facebook, instagram, twiteer u otros.
Todos los derechos no explicitamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Tecnopolan.
Si crees que nuestro contenido esta siendo vulnerado en otro sitio web, redes sociales u otro, escríbenos por nuestras redes sociales o a nuestro correo: contacto@tecnopolan.cl